Installazione server InforYou


1 Definizione ed Acronimi

IYM InforYou Manager
SP Service Pack
Directory Cartella
ver. Versione

2 Requisiti minimi

Vedi qui i requisiti minimi del server.

  • Avere un pc Windows 7 o con versione del sistema operativo successiva (le versioni precedenti dei sistemi operativi Microsoft non sono più supportate)
  • Avere eseguito tutti gli aggiornamenti Windows tramite Windows Update
  • Aver installato tutti i driver e relativi aggiornamenti
  • Aver verificato che lo schermo sia impostato con la risoluzione ottimale consigliata
  • Aver installato Microsoft NET Framework 3.5 SP1 (scaricarlo ed installarlo dal seguente link:
http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21  )
  • Configurare l’antivirus e il firewall ove presente in modo che le porte TCP 1433 e UDP 1434 non vengano bloccate.

3 Link da scaricare

  • Aver scaricato il cd di installazione del programma da uno dei seguenti link in base all'architettura del proprio sistema:
Inforyou Magager x86
Inforyou Manager x64

4 Installazione InforYou ver.Business/Enterprise

Scompattare il file zip (per scompattare il file scaricato cliccare sopra di esso con il tasto destro del mouse e selezionare la voce “Estrai tutto”)

Eseguire il file “ServerSetup.exe” come amministratore (tasto destro del mouse ->”Esegui come amministratore” (Fig. 27) per Sistemi operativi Windows Vista e successivi)

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Cliccare sul tasto “Avanti”

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Cliccare sul tasto “Accetta” una volta lette le condizioni di Licenza

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Trattandosi di prima installazione, Il setup propone di default l'installazione dell'istanza del database SQL Server. In caso fosse già installata un istanza compatibile (2008R2 o superiore) rimuovere il flag. Nei passaggi successivi sarà possibile indicare i parametri di connessione a SQL. Procedere cliccando "Avanti"

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Di default viene proposto il percorso in figura. Se si vuole modificare la destinazione è sufficiente selezionare la cartella cliccando su Sfoglia. Selezionato il percorso procedere cliccando "Avanti"

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In questa finestra si chiede il codice cliente (immetteremo il codice cliente assegnato alla nostra azienda) e trattandosi di nuova installazione di default è selezionato database vuoto. Procedere dopo aver compilato cliccando su "Avanti"

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Cliccare "Avanti" sulla schermata che appare ("Scelta della cartella del Menu Start")

Inserire i parametri di connessione a SQL Server. In ordine i parametri sono:

  • Server SQL: di default si auto-compila con il nome del pc
  • Istanza:se già esistente, inserire il nome dell'istanza di SQL (di default viene proposto SQLGYM come nuova installazione)
  • Administrator: sa (non modificare se si tratta di nuova installazione)
  • Password: se l'istanza SQL era già presente inserire la password dell’Utente “sa” corrente, in caso contrario inserire una nuova password (ATTENZIONE salvare l'informazione al sicuro)

Cliccare quindi Installa

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Al termine del setup si aprirà in automatico il Wizard per l'attivazione guidate della licenza. Cliccare "Next" per proseguire.
In caso contrario, se l'installazione viene interrotta, controllare l'errore in fondo al file Documenti/InforYouManagerInstallerLog e modificare eventuali permessi.

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Nella schermata successiva viene proposta l'istanza SQL precedentemente installata e il nome del database della licenza (di default viene installato come DBLic . Cliccare "Next" per procedere.

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Lasciare impostata la selezione "Voglio attivare il software via Internet o Telefono" (l'opzione sotto va usata solo in caso in cui si possieda già il file della licenze perchè già consegnato da accordi presi) e cliccare "Next"

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Inserire la password per l'attivazione consegnata prima dell'installazione (in mancanza di essa è sufficiente richiederla alla segreteria di InForYou) e cliccare "Next"

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Cliccare "Next" anche sulla schermata successiva (Lasciando di default "Voglio attivare il software via Internet")

Cliccare sul pulsante "Attiva" e ad avvenuta conferma dell'attivazione cliccare su "Finish"

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All'apertura del pannello di gestione licenze

Dal menù a tendina selezionare la voce “Holding con licenza” e la voce “Azienda con Licenza” e cliccare sul tasto “Associa”

Cliccare sul tasto “Salva Associazioni”

Cliccare sul tasto “Ok” del messaggio “Salvataggio riuscito”,quindi chiudere anche la schermata di associazione licenze

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Terminata l'attivazione della licenza viene proposta l'installazione del servizio che gestirà il controllo accessi.

Per la configurazione seguire le indicazioni nel modulo dedicato.

In questa fase è sufficiente selezionare la descrizione del concentratore e dopo aver cliccato "SET" premere su INSTALLA.

Installato il servizio si può chiudere la finestra.

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Il Setup provvederà in automatico a terminare l'ultima fase e al termine chiederà di avviare InForYou Manager. Cliccare "SI"

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Alla comparsa dell'avviso in figura cliccare "Chiudi" e "SI"

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Cliccare sul tasto “Fine” per terminare l’installazione

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Eseguire il programma InforYou Manager cliccando con il tasto destro del mouse sull'icona e selezionando "Esegui come amministratore" (è sufficiente la prima volta)

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Una volta avviato il programma consentire l’accesso al Firewall (se compare il pop-up) flaggando tutte le caselle disponibili

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Come primo accesso usare sia come username che come password l’acronimo “gym”

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5 Cambio Server

Se si tratta del cambio server di InforyouManager per una installazione già funzionante è necessario procedere così

  • eseguire l'installazione come da istruzioni indicate [QUI]!
    • N.B. Nella parte relativa alla creazione del database indicare da backup e selezionare il file .BAK creato precedentemente dal vecchio server
  • Una volta terminata l'installazione è necessario copiare dal vecchio server al nuovo server i files presenti nelle seguenti cartelle:
    • Manager\Photos
    • Manager\Allegati
    • Manager\Repx
    • Manager\Dashboards
    • Manager\EmailNotifier
    • Manager\TemplateFC
    • Manager\Ticket
    • Manager\TPSynchro
    • Manager\Trainer
    • Manager\XML
    • il file Manager\SMS.dat
  • Una volta trasferiti i files presenti nella cartella XML è necessario sistemare i parameri contenuti all'interno (nome server SQL e percorsi della cartella condivisa MANAGER). E' possibile operare in 2 modi:
    • aprire con un editor di testo i singoli files XML e modificarli nei punti desiderati
    • aprire direttamente InforyouManger dai client e cliccare su DEFAULT in basso a destra se il percorso e l'istanza SQL dovessero non essere corrette
  • Se l'installazione sul nuovo server è stata eseguita su un percorso diverso rispetto al vecchio server è necessario eseguire la procedura SchedulerMigrationTool per modificare il percorso delle operazioni pianificate indicate nello schedulatore Per maggiori info CLICCA [QUI]!
  • Se è presente il Modulo web è necessario trasferire dal vecchio server i files di installazione del modulo web (solitamente presenti in C:\inetpub\wwwroot\Web20). Questo permette di non perdere eventuali modifiche effettuate alle immagini, mail etc. Una volta copiati i files, è necessario sistemare il file di configurazione per il puntamento al database. Per maggiori info sull'installazione del modulo web CLICCA [QUI]!
  • Se è presente il Modulo EcoSystem è necessario trasferire dal vecchio server i files di installazione dell'EcoSystem (solitamente presenti in C:\inetpub\wwwroot\Ecosystem). Una volta copiati i files sistemare il file di configurazione per il puntamento al database. Per maggiori info sull'installazione del modulo Ecosystem CLICCA [QUI]!
  • Se l'indirizzo IP del nuovo server è diverso rispetto all'indirizzo IP del vecchio server è necessario verificare la configurazione dei lettori

6 GymUpdate

Al termine dell'installazione e dopo il primo avvio di InForYou è necessario assicurarsi che il programma sia aggiornato all'ultima versione.

La procedura per verificare gli aggiornamenti disponibili è descritta nella sezione InforYou_Update al seguente link http://wiki.tswellness.it/mediawiki/index.php/InforYou_Update

7 Domande Frequenti

IMPORTANTE: L'installazione va eseguita come amministratore della macchina altrimenti le librerie non vengono correttamente registrate.

Se al termine dell'installazione InForYou non si avvia correttamente seguire le indicazioni seguenti e poi ri-eseguire il ClientSetup.

7.1 Disabilitazione Controllo utente di Windows 7/8/8.1/10

Premere il tasto “Start” e digitare l’acronimo "UAC",in automatico apparirà il risultato della ricerca

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Cliccare sopra il tasto “Modifica le impostazioni di Controllo dell’account utente” (Fig 2)

Abbassate l’indicatore del livello di sicurezza in basso (Fig 3) e premere il tasto “Ok”,quindi riavviate il pc per confermare le modifiche

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7.2 Disabilitazione Controllo utente secondo livello

Cliccare sul tasto “Start”,aprire la ricerca dei file ->App

Digitare “REGEDIT” e premere il tasto “Invio” sulla tastiera

Sfogliare il registro di sistema fino ad arrivare al percorso

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Fare doppio click sulla chiave “EnableLUA” oppure selezionare la chiave e poi cliccare sul menù “Modifica”

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Nella casella di testo sostituire il valore "1" (uno = Controllo Account Utente attivato) con il valore "0" (zero = Controllo Account Utente disattivato)

Fare clic sul Pulsante "OK" e riavviare il computer. Solo dopo il riavvio il Controllo Account Utente sarà realmente disabilitato e si potrà procedere normalmente alle installazioni.

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Perchè devo avviare l’installazione come amministratore?

  • E’ consigliabile avviare le varie installazioni come “Amministratore di sistema” in quanto abilitando questa opzione si acquisiscono dei privilegi superiori (lettura,scrittura),quindi si evita di trovarsi nella situazione nella quale il software vada in errore in quanto necessita di autorizzazioni per la registrazione di alcuni componenti fondamentali per il funzionamento del software.


Perchè devo disabilitare il controllo utente di windows?

  • E’ consigliabile disabilitare tale controllo affinchè non ci siano ulteriori impedimenti nelle installazioni

Tale controllo impedisce l’installazione di alcuni programmi “non riconosciuti” da Microsoft,può risultare molto fastidioso e impedire installazioni volutamente avviate.